Fahrschule SOZIUS

Hallo nochmal pip bln,

danke für die fixe Reaktion auf unser Gespräch vorhin.

Ich war wahrscheinlich einfach noch nicht im Modus, klimperte beim Betreten der Fahrschule ja gerade zur Entspannung auf'm Sechssaiter - ich weiss, das ist unprofessionell.
Mein Chef, hätte heute Büro gehabt, ist gesundheitlich verhindert, ich hatte zwischen den Fahrschülern kurz Pause und wollte keinen 'BÜRO ZU!' Zettel an die Tür kleben.

Mein Fehler.

Die umweglose Frage zum 'Durchschnittspreis' konnte ich nicht schnell genug beantworten - geht ohne Information zur Fahrerlaubnisklasse und ob Ersterteilung oder Umschreibung auch nicht.

Ich wollte auch kein 'Verkaufsgespräch' führen - schliesslich verkaufe ich keine Führerscheine, sondern bilde Menschen zum sicheren und umweltbewussten Umgang mit einem Kraftfahrzeug im öffentlichen Strassenverkehr aus und bereite sie auf die Fahrerlaubnisprüfung vor.

Menschen sind zum Glück so unterschiedlich und individuell - so sind es auch die 'Durchschnittspreise'.

Erfahrungsgemäss sind Erstgespräche eher umfangreicher, es geht um die Antragstellung beim Amt, die dafür notwendigen Unterlagen, die Wahl der Prüforganisation, den Umfang der theoretischen Ausbildung, den Ablauf der praktischen Ausbildung etc. pp. - nur 'ne schwammige Zahl zwischen 1.000 und 4.500 in den Raum zu werfen, war ich nicht bereit für.

SORRY, Mein Fehler.

Sollten Sie mir 'ne zweite Chance geben: morgen wäre ich wieder, aus o.g. jedoch auch nur zwischen 17:30 und 18:00 Uhr, im Büro.
Sonst gern telefonisch: 0177 / 40 44 9 55 - aber nur, wenn ich nicht gerade am (bei)Fahren bin.

Grüsse durch'n Prenzl'berg.
- aXel - Fahrschule SOZIUS -

Hallo Friedo!

So richtig erschliesst sich mir nicht, ob Du aus eigener Erfahrung schreibst oder Sprachrohr für "mehrere Deiner Freunde" bist.

Davon ausgehend, dass ich der Fahrlehrer bin, der Deine Freunde "fertig gemacht hat", biete ich hiermit ein gemeinsames Gespräch an.
Unter [email protected] können wir gern einen Termin ausmachen - ich stelle auch Kaffee und Kuchen vom Bäcker um die Ecke.

Bzgl. der Erreichbarkeit der Fahrschule, sind die Bürozeiten und Kommunikationswege jedem Fahrschüler bekannt.

Da es, auch aufgrund der zeitnahen, anderen Negativbewertung hier ziemlich klar ist, um welche FreundINNEN es sich hier handelt - geht es offensichtlich primär um Prüftermine.
Es ist seit der 'Weiterentwicklung der Fahrerlaubnisprüfungen' vom 01.01.2021 in Kombination mit coronabedingten Schliesszeiten zu drastischen Rückstaus gekommen, die es extrem erschweren, Prüftermine bei TÜV und DEKRA zu bekommen.
Dies wurde stets klar kommuniziert.

Meldet Euch doch einfach, um Klarheit zu schaffen - die Ausbildung ist schliesslich abgeschlossen, es geht lediglich um die Prüfung und Klärung von Missverständnissen.

- aXel Matthäi -
Fahrschule SOZIUS

Hallo Anna ... erm Sorry ... "Corpus Delicti",
ersteinmal erneut: Gratulation zum Führerschein! ;o)

Als wir vor einigen Wochen im Büro saßen, erklärte ich Dir alles von Dir hier Angesprochene und hatte das Gefühl, Du hast es verstanden.
Dein Vertrag aus dem Jahr 2020 und die darin festgehaltenen Preise, inklusive unabgeänderter AGB für Fahrschulen, wurde von Dir akzeptiert.

Seit dessen Abschluss ist neben Corona, Sanierung des Gebäudes in dem sich die Fahrschule befindet, Fahrzeugwechsel und stetig steigender Betriebskosten viel passiert.
Die aktuellen Preise sind, wie ich Dir zeigte und wie vom Fahrlehrergesetz §32 auch vorgegeben, im Büro ausgehängt - zusätzlich liegen sie stets neben den zu jeder einzelnen Fahrstunde zu unterzeichnenden Tagesnachweisen.

Dass es sich bei uns um einen kleinen Familienbetrieb handelt, wir begrenzte Kapazitäten haben und unser Büro nicht 24/7 erreichbar ist, zeigen wir, wo es nur geht.
Die Bürozeiten sind dienstags bis donnerstags 16:00 bis 18:00 Uhr.
Während der 'Hochzeiten' von Corona, empfahl ich meinem Vater (65+), der primär für Büro und Organisation zuständig ist, das Büro und direkten Kundenkontakt zu vermeiden - ja, dadurch gab es organisatorische Probleme.

Da mich auch ausserhalb dieser o.g. Zeiten Fahrschüler kontaktieren, auch während ich praktische Fahrstunden gebe, versuche ich sie auf den AB umzuleiten oder auf das Büro zu verweisen, dazu muss ich das Handy in die Hand nehmen.

Schulpflichtige Kinder, coronabedingte und kurzfristige Absagen von Fahrstunden oder Verschiebungungen durch freiwerdende Prüftermine, die aktuell quasi Goldstaub sind, muss ich auf meine Kappe nehmen, ja - soweit ich das hier jedoch sehe, warst Du davon nicht allzu sehr betroffen.

Traurig macht mich allerdings, dass "fast jede Fahrstunde" für Dich "schrecklich" war - schliesslich war ich Dein Fahrlehrer und würde gerne wissen, woran das neben dem bisher Beschriebenen lag.
Die Ausbildung war offensichtlich erfolgreich und angesprochen hattest Du, bis es zur Aufforderung des vierstelligen, noch offenen Betrages Deiner Ausbildungskosten kam, nichts.

Gern bin ich bereit, auch zusammen mit den Urhebern der nur kurze Zeit nach dieser Bewertung erstellten weiteren Bewertung, über Missverständnisse, offensichtliche Kommunikationsprobleme oder Organisation zu sprechen.

- aXel Matthäi -
Fahrschule SOZIUS