Verkehrsübungsplatz Mettmann

Hey Thomas, super zu hören, dass du zufrieden warst! Das ist für uns das Wichtigste. Ich hab deinen Kommentar mit „nettem Personal“ gleich weitergegeben. Wegen dir gehen wir morgen noch motivierter an die Sache und geben richtig Gas. Freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch! LG Nadja

Hey Sebastian, mega cool, dass du einen super Tag bei uns hattest! Es freut uns echt riesig, das zu hören. Auch, dass du ein paar Fahrstunden sparen konntest, ist echt top! Wir drücken dir auf jeden Fall die Daumen für den Führerschein! LG, Nadja

Hey TN, zunächst einmal möchten wir uns ganz herzlich bei dir bedanken, dass du dir die Zeit nimmst, noch einmal zu uns auf das Gelände zu kommen. Wir wissen das wirklich sehr zu schätzen!!! Dein Engagement und die Gedanken, die du dir über unsere Einrichtung machst, bedeuten uns viel. Vielen Dank, dass du uns mit deinem konstruktiven Feedback hilfst, noch besser zu werden. Zu deinem ersten Verbesserungsvorschlag bzw. deiner Frage möchten wir dir gerne ein paar zusätzliche Informationen geben: Der große, mehrspurige Kreisverkehr ist so gestaltet, dass gerade Fahranfänger ihn als sichere Übungsmöglichkeit nutzen können. Die kostenintensive Straßenmarkierung und die Größe des Kreiselbereichs sind dabei bewusst gewählt, um den Fahranfängern zu ermöglichen, das Fahrzeug innerhalb der markierten Fahrspuren zu steuern. Ohne diese Markierungen könnte es dazu kommen, dass Fahranfänger unsicher fahren, was nicht nur für sie, sondern auch für andere Verkehrsteilnehmer problematisch wäre. Vielleicht darf ich noch erwähnen, dass wir einen weiteren, etwas weniger komplexen Anfängerbereich im hinteren Teil des Geländes haben. Wenn du das nächste Mal da bist, würde ich mich sehr freuen, dir diesen Bereich persönlich zu zeigen. Sprich mich einfach beim Kassierhaus an – ich nehme mir gern die Zeit, dir alles zu zeigen. In diesem Bereich können Fahranfänger auf flachen Abschnitten einfache Fahrübungen wie Vorwärts- und Rückwärtsfahren durchführen, was besonders für Anfänger sehr angenehm und sicher ist. Ich hoffe, das entspricht deinen Vorstellungen und hilft weiter. Zu deinem Vorschlag bezüglich der „Premiumzeiten“ möchte ich dir ebenfalls ganz herzlich danken – das ist ein wirklich interessanter und wertvoller Input! Wir finden die Idee klasse und sehen, wie sinnvoll eine solche Regelung für unsere Kunden sein kann. Tatsächlich können unsere Kunden schon jetzt auf unserem „My Business Profil“ die aktuelle Auslastung des Geländes einsehen und sich so vorab überlegen, ob ein Besuch gerade passend ist. Darüber hinaus gibt es auch auf unserer Website Hinweise, wann das Gelände voraussichtlich weniger ausgelastet ist. Ich hoffe, diese Information hilft dir bereits weiter! Das Thema „Premiumzeit“ ist jedoch auch für uns sehr spannend, und wir werden in Kürze eine Umfrage unter unseren Kunden starten, um herauszufinden, wie gut dieser Vorschlag bei ihnen ankommt. Wenn die Resonanz positiv ist, könnten wir uns sehr gut vorstellen, dieses Konzept umzusetzen. Deine Idee trägt also dazu bei, dass wir unsere Angebote noch besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden abstimmen können – das finden wir großartig! Nochmal vielen Dank für dein wertvolles Feedback und deine konstruktiven Vorschläge. Sie helfen uns wirklich weiter und sind eine große Unterstützung, um unser Angebot stetig zu verbessern. Ich freue mich schon darauf, dich bald wieder bei uns zu sehen und dir den zweiten Anfängerbereich zu zeigen! LG Nadja

Hi M, herzlichen Dank, dass ihr so oft auf unserem Gelände wart und stets positive Erfahrungen gemacht habt! Es bedeutet uns wirklich viel, dass ihr sogar eine Zehnerkarte gekauft habt (Geschenk), um noch öfter bei uns zu sein. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass eure letzten Erlebnisse mit der Kassiererin nicht so angenehm waren. Wir verstehen euren Unmut, besonders in der Vorfreude, eine Zehnerkarte zu kaufen und diese weiter verschenken zu können. Eure Schilderung hat uns sehr betroffen gemacht, und wir schätzen eure Offenheit. Um sicherzustellen, dass ihr als unsere geschätzten Kunden weiterhin den besten Service erhaltet, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen. Wir setzen alles daran, dass sich so etwas nicht wiederholt. Wir freuen uns schon riesig auf euren nächsten Besuch und werden alles tun, damit er ganz zu eurer Zufriedenheit verläuft. Nochmals vielen Dank für eure wertvolle Rückmeldung, die wir aufmerksam gelesen haben. Herzliche Grüße, Tristan

Hi Ba, deine lobenden Worte motivieren uns sehr. Gleichzeitig freuen wir uns überaus, dass wir deine Erwartungen, an das Gelände, erfüllen durften. Deine Worte „Super Übungsplatz“ spornen uns sehr an, nun noch viel mehr zu geben. Vielen lieben Dank. LG Tristan

Hey M H, tausend Dank für deine wunderbare Empfehlung!!! Es ist non plus Ultra zu erfahren, welche Punkte dir, auf dem Gelände, besonders gefallen haben. Super, dass es dir so gut gefallen hat. Wir freuen uns sehr für dich. LG Tristan

Hallo Holger, Freudensprünge machen wir, wenn wir hören, dass es dir und deiner Tochter so gut gefallen hat. Schön ist auch zu erfahren, welche Punkte euch zusagen. Daraufhin wissen wir was euch gefällt und gehen nun noch eifriger an die Arbeit, um alles für euren nächsten Besuch, noch weiter zu verbessern und vorzubereiten. LG Tristan

Hi Ralf, es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und das Übungsgelände deinen Erwartungen entspricht. Dein Feedback motiviert uns sehr und nun gehen wir noch motivierter an die Arbeit und hoffen dich bald wieder begrüßen zu dürfen. LG Nadja

Hey Sylvia, dass du die Übungsmöglichkeiten in vollen Zügen genießen konntest, freut uns sehr. Spaß zu haben ist auch hier eine wichtige Komponente und wir machen Luftsprünge, wenn wir hören, dass du viel Spaß, auf dem Gelände, hattest. LG Nadja

Hi Thomas, dass du das Übungsgelände als „Top Übungsplatz!“ bezeichnest, freut uns sehr. Kupplung, Gas und los … plus Angstschweiß … einfach super, dass du deine Erfahrung mit uns teilst… Vielen Dank für dein wunderbares Feedback. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch. LG Nadja

Hey Ulrich, wenn der Kunde schreibt: Wir kommen gerne wieder“, dann glauben wir einiges richtig gemacht zu haben. Vielen Dank für deine motivierenden Worte. Tausend Dank auch für deine Fotos. Ich selber habe versucht, die „kleine Familie“ zu fotografieren, doch leider habe ich nur die „Eltern“ auf dem Foto. Ich gratuliere dir vom ganzen Herzen für die Fotos und das Gelingen derselben. Es ist wirklich sehr (sehr) schön deine Fotos zu sehen. LG Nadja

Hi Mark, das Du das Übungsgelände als „tolle Anlage für die ersten „Schritte“ mit dem Auto“ ansiehst und dieses zu „fairen Preisen“ genießen wir sehr. Aufgrund deines Feedbacks gehen wir nun noch motivierter an die Arbeit und versuchen noch mehr zu liefern. Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Tristan

Hey Jens, vielen Dank, dass Du dich, nach so vielen Jahren, noch an uns erinnerst. Wir jubeln, wenn du schreibst, dass das Gelände ein „super gepflegter Platz“ ist und sehr gute Möglichkeiten bietet, um Erfahrungen beim Autofahren zu sammeln. Wir strahlen, wenn wir erfahren, dass Du eine gute Zeit auf dem Übungsgelände verbracht hast. Wir freuen uns schon jetzt, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. LG Tristan

Hi Havva, zunächst möchten wir uns vielmals bedanken, dass du in etwa 20-mal das Übungsgelände besucht hast. Deine lobenden Worte: „Es gab freundliche Mitarbeiter/in. Sie hatten eine geistreiche Zunge“ sowie deine Kritik: Ich fand die Einstellung dieser Dame nicht richtig“ haben wir aufmerksam gelesen. Zu deiner abgegebenen Bewertung möchten wir anmerken, dass unsere Tarife (inklusiv Überschreitung der Fahrzeiten) auf unserer Website ausdrücklich stehen. Zudem dürfen wir vielleicht erwähnen, dass jeder Kunde, am Kassier - Haus über die Tarife (auch bei Überschreitung der Übungszeit) nochmals informiert wird. Wenn die Fahrzeit überschritten wird, dann rechnen wir nach Tarif ab. Wie du selbst schreibst, bis du länger auf dem Übungsgelände geblieben. Daher hat die Dame ordnungsgemäß nach Tarif abgerechnet. Wir sind etwas erstaunt über deine Erwartung, dass du damit nicht gerechnet hast, beziehungsweise dieses als unhöflich ansiehst. Die Übungszeit startet am Kassier – Haus und endet auch dort. … anderslautende Informationen gibt es nicht. Deine persönliche Interpretation, dass die Fahrzeit vom Kassier – Haus zu dem Umsteigeplatz abgezogen werden soll, erstaunt uns etwas. Wir wollen und können nicht jedem Kunden, mit der Stoppuhr, hinterherlaufen. Organisatorisch wäre dieses, aus unserer Sicht, nicht realisierbar. Gerne nehmen wir deine Punkte bzw. Kritik zur Kenntnis. An dieser Stelle bedanken wir uns ausdrücklich für dein Feedback und deine Fotos. Es tut uns sehr leid, dass wir deine persönlichen Erwartungen nicht erfüllen konnten. LG Nadja

Hi Izzettin, herzlichen Dank für dein positives Feedback!!! Wir können es sehr gut nachempfinden, dass du erwartet hast, dass wir die „Anzahl der Autos einschränken“ und du aufgrund dieses Punktes enttäuscht bist. Vielleicht dürfen wir hierzu anmerken, dass die letzte Kundenbefragung mehrheitlich folgendes ergeben hat: „Kein Termin machen“ finden viele Kunden gut, da viele Kunden spontan, (vielleicht auch kurz vor der eigentlichen Prüfung), üben wollen. Ein „Termin machen“ wäre hierbei hinderlich. Des Weiteren haben viele Kunden eine lange Anfahrtszeit und wünschen sich einen schnellen Zugang zum Gelände. Ein womöglich stundenweises Warten, vor dem Gelände, wird abgelehnt. Vielleicht sei es gestattet darauf hinzuweisen, dass wir auf unserer Webpage Tipps geben, wann das Gelände leer bzw. voll ist. Einige Kunden kommen gerade Sonntagsnachmittags, da sie ein volles Gelände bevorzugen und gerade nur dann kommen. In unserem „My Business Profil“ findest du stets, die aktuelle Auslastung, des Übungsgeländes. So kannst du selbst entscheiden, (vor Fahrantritt), wann du zum Verkehrsübungsplatz fährst. Aufgrund deines Feedbacks werden wir erneut eine Kundenbefragung durchführen, um unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank für deine Rückmeldung und Foto. … hat uns sehr gut gefallen. LG Tristan

Hi Thomas, wir sind so (so, so, so) glücklich, dass es dir (und deiner Tochter), so gut gefallen hat. Schön zu hören, dass du schreibst: „Wer zum ersten Mal ein Auto bewegt ist hier gut aufgehoben“. Deine Worte motivieren und nun gehen wir noch eifriger an die Arbeit. Wir bereiten nun noch arbeitsamer alles vor, für deinen nächsten Besuch. Wir freuen uns schon auf Dich!!! LG Nadja

Hi RF, wir bedauern zutiefst, dass dein Besuch bei uns nicht deinen Erwartungen entsprach. Die Fahrbahnmarkierung im mehrspurigen Kreisverkehr soll für den Fahranfänger eine Orientierungshilfe sein. Ohne die kostenintensive Fahrbahnmarkierung würde vielleicht die Gefahr bestehen, dass auf einer großen Fläche (ohne Fahrbahnmarkierung) „kreuz und quer“ gefahren wird. Für den Fahranfänger ist möglicherweise die Fahrbahnmarkierung eine Hilfe, die Spur zu halten und bestimmt im Kreisverkehr zu fahren. Vielleicht dürfen wir noch darauf hinweisen, dass wir 2 Anfängerbereiche haben (siehe Fotos, Lageplan usw. auf der Website oder YouTube – Kanal usw.). Eine klare Kommunikation via Website etc. ist uns sehr wichtig, und wir halten deine Erfahrung hoch, um unsere Kommunikation zu verbessern. Ich würde mich freuen, dich erneut begrüßen zu dürfen, um dir den zweiten Anfängerbereich zu zeigen. LG Nadja

Hey DMB, vielen Dank für dein positives Feedback und die Empfehlung! Wenn wir lesen „Lohn sich auf jeden Fall“, dann motiviert uns dieses und in naher Zukunft wollen wir nun noch mehr geben. Ich freue mich schon auf deinen nächsten Besuch und wünsche dir bis dahin alles Gute!!! LG Tristan

Hey Joelle, vielen Dank für deine wunderbare Bewertung!!! Es freut uns außerordentlich, dass du das Übungsgelände als einen empfehlenswerten Ort bezeichnest und das du, die Zeit auf dem Gelände, genossen hast!!! Wir jubeln schon jetzt, dich vielleicht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! LG Tristan

Hey Jo N., herzlichen Dank für dein ausführliches Feedback! Es ist interessant zu erfahren, welche Punkte dir besonders gefallen haben. Wir machen Luftsprünge vor Freude, wenn wir deine lobenden Worte lesen. … und morgen gehen wir nun noch motivierter an die Arbeit!!! Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch. LG Tristan

Hey M.M.S., Es freut uns sehr zu hören, dass du eine gute Zeit bei uns verbracht hast. Es ist für uns äußerst interessant zu erfahren, dass du das Übungsgelände genießen konntest und deine persönlichen Übungselemente, ausführlich hervorhebst. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin. LG Nadja

Hey Andreas, wir freuen uns gigantisch, dass es dir so gut gefallen hat!!! Beflügelt durch dein Feedback werden wir nun noch mehr unternehmen. Dir persönlich wünschen wir allzeit eine gute Fahrt. LG Tristan

Hey User One, es freut uns sehr zu hören, dass du das Gelände so schätzt und dich, nach 20 Jahren, noch an uns erinnerst. Deine Worte: „Für den Fahranfänger die beste Möglichkeit Fahren zu lernen“ treibt uns an, nun noch besser zu werden. Ich persönlich wünsche dir alles Gute für den Führerschein. LG Nadja

Hey N.N., vielen Dank für dein Feedback. Nun glauben wir zu wissen, dass die ganze Zeit (Projektarbeit, Kosten usw.) die wir in die Website investiert haben, Früchte trägt. Dank deiner Rückmeldung, werden wir nun noch intensiver an der Website arbeiten und für die Zukunft noch weiter optimieren. … Wir freuen uns schön darauf, dich bei deinem ersten Besuch begrüßen zu dürfen … Nochmals, vielen (vielen) Dank für deine motivierenden Sätze… LG Tristan

Hey Kathrin, wir freuen uns außerordentlich darüber, dass du einen angenehmen Aufenthalt bei uns hattest und das Gelände als einen guten Platz, zum Üben, beschreibst. Das du den Herrn an der Kasse lobend erwähnst und mit seinem Service zufrieden warst, erfreut uns spürbar. Ich habe das Lob sofort weitergegeben. Dein Tipp, in Bezug auf die 5 Karte, ist für uns sehr (sehr) interessant. Wir werden diesen Punkt, auf unserer Webpage, (per Kundenbefragung), vorstellen. Vielen lieben Dank für deinen Tipp. LG Nadja

Hi Jürgen, tausend Dank für deine Rückmeldung, auch wenn sie nicht so gut ausgefallen ist. Wir leben von Rückmeldungen, (am besten positiven, damit wir sehen, dass wir auf dem richtigen Weg sind, aber negative Rückmeldung hilft uns, dass wir uns verbessern können). Es tut uns sehr leid zu hören, dass du das Gelände bei Schnee als extrem rutschig angesehen hast. Wir haben im Vorfeld, auf unserer Website, einen stündlich aktualisierten Schneewetterbericht programmiert (hohe Kosten). Wir haben Vorort, aber auch per Website, (hohe Kosten und hoher Programmieraufwand), den Kunden gefragt, ob wir das Gelände mit Salz abstreuen sollen. Unter dem Blickwinkel (Umweltschutz, höhere Kosten und vielleicht höherer Eintrittspreis) hat sich die Mehrheit der Kunden dagegen ausgesprochen. An zahlreichen Orten haben wir Hinweisschilder „Kein Winterdienst“ aufgestellt, damit der Kunde schon vor Zufahrt zum Gelände informiert ist und selbst entscheiden kann, ob er auf das Gelände fährt. Unser Team wurde darauf geschult, dem Kunden, vor Zufahrt zum Gelände, das Übungsgelände mit dem Schnee nochmals zu zeigen. Falls der Kunde auf das Gelände fährt und ihm dieses nicht mehr gefällt, (wegen Schnee usw.), haben wir die restliche Fahrzeit gutgeschrieben. Somit ging dem Kunden nichts verloren. Wir sehen deutlich, an deinen konstruktiven Verbesserungsvorschlägen, dass dieser Service nicht ausreichend ist und somit werden wir in Zukunft deine Vorschläge umsetzen. A) Wir werden noch größere Hinweisschilder, vor dem Übungsgelände, platzieren. B) Wir werden bei Schnee, an schwierigen Stellen, Split und Sand streuen (gut für die Umwelt und gut für den Kunden). Wir bedauern, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und hoffen, dich trotzdem noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen (morgen ist der Schnee ja weg), um dir einen besseren Eindruck von unserem Übungsgelände zu vermitteln. Nochmals danke für deine konstruktiven Verbesserungsvorschläge … LG Nadja

Hi Belastet (GD), wir sind überwältigt und machen Luftsprünge, wenn wir realisieren, dass du das Parken gelernt hast und dieses als gute Vorbereitung auf deine Fahrstunden ansiehst. Nun gehen wir noch kraftvoller an die Arbeit und freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch. Viel Erfolg beim Führerschein … LG Nadja

Hi Jogo, herzlichen Dank für deine lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass du den „Kreisverkehr mit mehreren Streifen“ als Highlight ansiehst. „Das Parken üben ist einfach himmlisch“… super, dass du dieses so genossen hast. Dein Lob an unser Team ist eine große Anerkennung und Motivation für uns alle. Es ist immer unser Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald … LG Tristan

Hi Ferhat, vielen Dank für deine herzlichen Worte zu unseren Angeboten und Aktivitäten. Wir freuen uns, dass dir der Aufenthalt, bei uns, gut gefallen hat und Du ihn als angenehm empfunden hast. Schön, dass du das Team, als sehr freundlich wahrgenommen hast. Dieses Lob habe ich gerne weitergegeben und wir haben uns sehr drüber gefreut. Darauf basierend würde es uns sehr freuen, wenn wir auch zukünftig wieder dein Gastgeber sein dürften… LG Tristan

Hey rawaa, vielen Dank für die Abgabe deiner Bewertung sowie den Aufenthalt auf unserem Gelände. Wie du selbst schreibst, wurden dir die Öffnungszeiten (Schließung 17.00 Uhr) vor Übungsbeginn mitgeteilt. Die von dir genannten drei Autos hatten das Übungsgelände, mit einer leichten Zeitüberschreitung, verlassen. Fraglich ist für mich, a) Warum ihr das Übungsgelände nach Geschäftsschluss nicht verlassen wolltet? B) Warum ihr nach Geschäftsschluss noch zahlreiche Vollbremsungen durchgeführt habt? C) Warum ihr die erhebliche Zeitüberschreitung, gemäß unserem Tarif, nicht zahlen wolltet? Respekt und Höflichkeit ist für mich, wenn auch der Kunde die Öffnungszeiten, den Tarif und die Platzordnung respektiert. Das Übungsgelände ist sehr weitläufig. Mit einer Pieps-Stimme kann das weit entfernte Auto nicht erreicht werden. Ein Zurufen, nach Geschäftsschluss, ist erforderlich. Deinen Eindrücken entnehmen wir, dass deine ca. 17 Jahre alte Tochter Angst vor der Situation hatte, verwirrt war und weinte. Dieses bedauern wir sehr. Es ist unser Bestreben, uns allen unseren Gästen auf dieselbe Art und Weise zuzuwidmen und insbesondere keine Unterschiede zwischen den einzelnen Kunden zu machen. Sollte ein anderer Eindruck entstanden sein, so bitten wir vielmals um Entschuldigung. Aufgrund des Mottos, aus Hinweisen unserer Gäste auch persönlich die entsprechenden Schlussfolgerungen zu ziehen, werden wir an uns arbeiten und würden uns freuen, wenn wir euch dennoch in Zukunft nochmals bei uns begrüßen dürften. Wir sind gerne wieder euer Gastgeber und verbleiben mit LG Nadja

Hi Dirk, erst einmal herzlichen Glückwunsch zu der bestandenen Prüfung. Es freut uns zu hören, dass ihr die vielen Übungsmöglichkeiten schätzt und viel, für die Führerscheinprüfung üben konntet. Tausend Dank für die Fotos und das Video. Es ist wunderschön diese Fotos und das kurze Video zu sehen. Nochmals tausend Dank für alles und allzeit eine gute Fahrt… LG Tristan

Hi Zentorno, vielen Dank für deine ausführliche und differenzierte Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du das Gelände „prinzipiell als sehr gut“ betrachtest und hier insbesondere, das Berganfahren, als Übungseinheit, hervorhebst. Wir können sehr gut mitfühlen, dass gerade der Fahranfänger, ein leeres Gelände bevorzugt, um den optimalen Einstieg, zu finden. Es macht dem Fahranfänger einfach mehr Spaß, wenn er ein leeres Gelände vorfindet. Vielleicht dürfen wir erwähnen, dass wir auf unserer Website auflisten, wann das Übungsgelände voll bzw. leer ist. Uns ist bewusst, dass bedingt durch die unterschiedlichen beruflichen Tätigkeiten, nicht jeder Kunde, zum optimalen Zeitpunkt, das Gelände aufsuchen kann. Der Hinweise, auf unserer Website, ist nur gut gemeint und soll dem Kunden helfen... Vielen Dank für deinen persönlichen Hinweis: „Ein weiterer Ausbau wäre Sinnvoll, um die Nutzerkapazitäten zu befriedigen“. Wir schätzen sehr deinen Hinweis und deine wertschätzenden Worte. Vielen (Vielen) Dank … LG Nadja

Hi Leonard, vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung und deine „jahrelange Treue“, beziehungsweise, dass du dich nach so vielen Jahren, noch an uns erinnern kannst. Es ist uns wichtig, jeden einzelnen Gast glücklich zu machen und wir sind immer bemüht, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es ist wunderbar zu hören, dass du den Fahrübungsplatz, als einen „guten Verkehrsübungsplatz für Fahranfänger und Neulinge“ betitelst und unsere Preise, die wir seit Jahren nicht erhöht haben, als „voll OK“ ansprichst. Hi Leonard, deine Zufriedenheit und dein Wohlbefinden sind uns sehr wichtig, und wir sind stolz darauf, dass wir dazu beitragen konnten… LG Nadja

Hey Numan, … da gehen die Sterne auf… und das gleich 5-mal… Vielen Dank für die tolle Bewertung… und vielen (vielen) Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine so ausführlich und gute Bewertung zu schreiben… LG Tristan

Hi Achim, es freut uns überaus, dass du einen angenehmen Aufenthalt auf dem Übungsgelände verbracht hast und deine Erinnerungen mit uns teilst. Deine wertschätzenden Worte in Bezug auf „Sauberkeit“, „echtes Straßenfeeling“ und „Größe“ wissen wir sehr zu schätzen. Deine anerkennenden Worte sind eine große Motivation für uns. Zu hören, in welchem Punkt wir uns verbessern dürfen, ist für uns sehr wichtig und wertvoll. Durch die „neue“ Geschwindigkeitsanzeige haben wir schon versucht, etwas gegen „Langeweile“ entgegenzusetzten und das Übungsgelände noch attraktiver zu gestalten. „Sichtbehinderung mit „Sträuchern“ und „Bäumen“ wäre sicherlich ein weiterer Punkt. Wir danken dir persönlich, für den wichtigen Punkt und Hinweis… LG Nadja

Hey Micha, es freut mich ganz besonders, dass ihr trotz sehr (sehr) langer Anfahrt den Platz nochmals besuchen werdet. Wir sind nahezu im „siebten Himmel“, wenn dein Sohn hier seine ersten Fahrversuche gestartet hat und ihr beide, mit dem Gelände, zufrieden seid und eine „uneingeschränkte Empfehlung“ ausspricht. Wooow… dass du schreibst: „Der Herr am Eingang ist sehr freundlich und zuvorkommend und man merkt, dass er den Job mit Herz macht.“ Deine Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, denn dieses motiviert sehr, nun alles noch besser und angenehmer, für deinen nächsten Besuch, zu gestalten. Wir sehen uns als Team und machen „schwere Arbeit“ (Schilder austauschen; Straßenmarkierung erneuern etc. und dieses mehrmals im Jahr), sowie „eklige Arbeit“ (Toiletten putzen, Müll aufsammeln, Kaugummi von der Straße abkratzen; etc.) … strahlenden Dank für deine ausführlichen und wertschätzenden Worte … Sooo, nun gehen wir wieder, noch motivierter, an die Arbeit und bereiten alles vor, für deinen nächsten Besuch… Vielen Dank für alles… Bis bald … LG Nadja

Hallo Günter, … der „Chef“ hat gerne deine lobende Erwähnung bemerkt, doch getreu unserem Motto, hat er gerne das Lob an die Mitarbeiter weitergegeben. Wir alle sind uns bewusst, dass es vieler fleißiger Hände bedarf: Toiletten putzen, Gartenarbeiter usw.… also Mitarbeiter, die nicht immer im „Rampenlicht“ stehen und zum Teil „unangenehme“ Arbeiten machen. Wir, (das gesamte Team), sind nun hochmotiviert. Danke dafür… Du hast alles in deinen Worten zusammengefasst: „Ein wunderbarer Übungsplatz“. Wir kommen wieder. … und somit freuen wir uns schon jetzt, auf deinen nächsten Besuch… LG Nadja

Hey Pit, … wenn du schreibst „Super“, dann freuen wir uns für dich, denn du hattest sicherlich viel Spaß auf dem Gelände. Wir hören gerne, welche Punkte du als gut empfunden hast; so z.B.: „Spannend ist die kurze, enge Strecke mit Gegenverkehr“, „Einparken üben“, „Anfahren am Berg“ usw. Schön ist auch zu erfahren, ab welcher Autoanzahl, du das Gelände als voll empfindest und wie dieses der „Fahranfänger“ und „Beifahrer“ empfindet. Vielleicht kleiner Tipp: In unserem „Business Profil“ findest du immer die aktuelle Auslastung des Geländes. Vor Fahrantritt zum Verkehrsübungsplatz kannst du dann entscheiden, ob du ein leeres oder halb volles oder volles Gelände heute „wünschst“. Deine Entscheidung… Such dir das Beste aus. Wenn du schreibst: „Für Anfänger sehr gut, auch für Erfahrenere für die Vorbereitung der Prüfung“, dann sehen wir uns höchstwahrscheinlich nochmals… Ich würde mich sehr freuen… LG Nadja

Hi Hannah, … „Luftsprünge“ machen wir, wenn wir hören, dass du das Gelände als „empfehlenswert für Fahranfänger“ benennst. Es ist fabelhaft zu lesen, dass du das Übungsgelände als sehr schönen und gepflegten Platz betitelst und das freundliche Team dir in Erinnerung geblieben ist. Das motiviert uns sehr und wir werden nun noch „härter“ und motivierter arbeiten, damit du auch in Zukunft, ein Gelände vorfindest, dass deinen Erwartungen entspricht… LG Nadja

Hey Mela, wir sind überglücklich zu hören, dass ihr nun öfters vorbeikommen wollt. Es ist wirklich schön für uns zu sehen, dass ihr euch auf dem Übungsgelände rundum wohlgefühlt habt und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter/-innen so sehr lobt. Das motiviert sehr … Vielen Dank… Wir freuen uns schon, vom ganzen Herzen, auf euren nächsten Besuch… Bis bald … Tristan

Hey Dietmar, es freut uns sehr, dass du das Gelände als „tollen Übungsplatz“ empfunden hast und die „vielen Übungsmöglichkeiten“, dass „saubere Gelände“ und die „freundlichen Mitarbeiter“ in Erinnerung geblieben sind. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Kunden, (also dir), ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und solch positives Feedback bestärkt uns in unserer Arbeit. Wir schätzen deine Empfehlung sehr und freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns zu sehen. LG Tristan

Hi Michael, vielen herzlichen Dank für deine Empfehlung und dass du das Übungsgelände als „ideal für Anfänger“ bezeichnest. Es freut uns sehr, dass dein Sohn hier seine ersten Runden, „vor der ersten Fahrschulstunde“, gedreht hat und ihr gemeinsam eine schöne Zeit verbracht habt. Herzlichen Dank für deine wunderbaren Worte! Es freut uns sehr, dass ihr die gute Streckenführung, Parklücken, Ampelkreuzungen usw. lobend erwähnt. Das motiviert uns sehr, für weitere Arbeiten. Wir freuen uns schon jetzt, auf euren nächsten Besuch und senden euch herzliche Grüße… Nadja

Hi Andre, wir freuen uns für Dich, dass du insgesamt, das Übungsgelände, als „gute Sache“ bezeichnest und du eine gute Zeit, auf dem Gelände, verbringen konntest. Sehr großen Dank für deinen Besuch. Vielen Dank auch für deinen Hinweis, dass das Gelände selbstverständlich nicht immer leer ist, sondern „stoßweise“, schon mal extrem voll. „Profianfänger“ wollen ein volles Gelände und der „reine“ Anfänger vielleicht nicht. Wir weisen auf unserer Website (mit Zeitangabe) explizit darauf hin und werden in Zukunft diesen Punkt noch weiter ausbauen. Dank für deinen Hinweis … Wir wünschen Dir alles Gute für den Führerschein … LG Tristan

Hey Erica, wir wollen uns in aller Form bei dir bedanken, dass ihr die lange Anfahrt, (von 100 km), auf euch genommen habt, um den Verkehrsübungsplatz, zu besuchen. Wir bedauern es sehr, dass an einem Sonntagnachmittag, das Übungsgelände nicht euren Erwartungen entsprochen hat. Deine Kritik an den vielen Autos, auf dem Platz, nehmen wir sehr ernst und werden sie zur Verbesserung nutzen. Vielleicht dürfen wir anmerken, dass wir auf unserer Website darauf hinweisen, dass das Übungsgelände, an einem Sonntagnachmittag, sehr voll ist und von Mo bis Fr leer ist. Samstag vormittags ist das Gelände auch noch leer. In unserem „Business Profil“ ist stets die aktuelle Auslastung des Übungsgeländes zu sehen (live), sodass der Kunde, vor Fahrtantritt, Informationen erhält. Uns ist bewusst, dass nicht jeder Kunde die Möglichkeit hat, den optimalen Zeitpunkt zu finden (berufstätig etc.) … doch vielleicht helfen diese Informationen … Wir sind immer bestrebt, allen unseren Gästen, den bestmöglichen Aufenthalt, zu bieten. Bitte sei versichert, dass wir alle Rückmeldungen ernst nehmen und sie nutzen, um uns zu verbessern… LG Tristan

Hi Ali, wir freuen uns sehr, dass du eine „schöne Stunde“, bei uns verbracht hast und alles gepasst hat. Dein Lob für unser Personal, (die Dame), bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, unseren Service stetig zu verbessern. Ich habe deine lobenden Worte sofort weitergegeben und wir sagen Danke. Es ist uns eine Freude, unseren Gästen besondere Momente zu bereiten, und wir sind glücklich, dass wir dich, im positiven Sinne, überraschen konnten. Ich freue mich schon jetzt, auf deinen nächsten Besuch… Bis bald… LG Tristan

Hi Julian, vielen Dank für deinen Besuch auf dem Übungsgelände. Es freut uns zu hören, dass du den Verkehrsübungsplatz, als einen sehr schönen Übungsplatz, mit vielen Übungsmöglichkeiten, benennst und des Weiteren das Team als nett war genommen hast. Darüber freuen wir uns sehr… Ich gebe gerne deine lobenden Worte an das Team weiter … Selbstverständlich haben wir auch deine „Kritikpunkte / Verbesserungsvorschläge“ aufmerksam gelesen und wissen dieses sehr zu schätzen … Wir nehmen die Kritik unserer Gäste sehr ernst, denn dieses hilft uns, unsere Abläufe, stets zu verbessern. Ich entschuldige mich für die unbefriedigende Erfahrung, die du auf dem Übungsgelände gemacht hast. Vielleicht darf ich erwähnen, dass das Übungsgelände von Mo bis Fr sehr leer ist. Wie du schreibst, planst du nochmals vorbeizukommen. Gerne kann ich dir den oben genannten Zeitraum, beziehungsweise Samstagvormittags empfehlen. Besser ist aber werktags… In der Regel sind Samstag und Sonntag zwei Mittarbeiter Vorort (Kassierer / Ordnungspersonal). Dass der Ablauf, wie von dir geschildert, entsprechend unstimmig und unbefriedigend abgelaufen ist, bedauern wir sehr. Auch wenn unsere Mitteilung, dass bedingt durch die große Anzahl an Wochenendgästen (Kunden), unser Service starken Anforderungen ausgesetzt ist, nur bedingt ein Trost für dich ist, bitten wir den Ablauf vielmals zu entschuldigen. Wir werden dem nicht nur nachgehen, sondern deinen Hinweis (Verbesserungsvorschläge) auch sofort bei unserem Serviceteam ansprechen, um ähnliche Situationen zukünftig zu vermeiden. Insofern bedanke ich mich recht herzlich dafür, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Trotz der Kritikpunkte / Verbesserungsvorschläge plan ihr nochmals uns zu besuchen, worauf ich mich schon jetzt freue … LG Nadja

Hi Nora, … vielen Dank für deinen Besuch und die wunderbare Rückmeldung zu deinem Aufenthalt. Danke, dass du deine Erfahrung mit uns und den Lesern teilst. Wir bemühen uns, jeden Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Nochmals vielen Dank, dass du dich für uns entschieden hast und wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!!! LG Tristan

Hi Markus, es freut uns zu hören, dass du planst 10-mal vorbeizukommen und somit, deinem „Nachwuchs“, es irgendwie gefallen hat. Wir danken dir für deine ausführliche Beschreibung, die du hier mit anderen teilst. Wir sind nun hochmotiviert, durch deinen ausführlichen Kommentar und wünsche dir noch viel Spaß auf dem Gelände… Wir geben weiterhin unser Bestes … LG Tristan

Hey Ann-Katrin, wir sagen recht herzlichen Dank für deinen Besuch und freuen uns sehr, dass du rundum zufrieden warst. Wir hoffen, dass die erlebten Momente, noch ein wenig nachwirken. Nochmals unseren herzlichen und aufrichtigen Dank für deine tolle Bewertung ausdrückend, wäre es uns ein Vergnügen, dich hoffentlich schon bald wieder bei uns, mit einem „Herzlich Willkommen“, empfangen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir dir alles Gute und senden unsere besten Grüße… Tristan

Hey Stephan, vielen Dank für deinen Besuch auf dem Verkehrsübungsplatz und, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein wertvolles Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass du deinen Besuch, auf dem Übungsgelände, genossen hast und das Gelände, als „sehr schönen Platz zum Üben“ bezeichnest. Das du schreibst, das die Preise sehr gut sind, freut uns besonders, denn wir haben die Preise seit Jahren, nicht mehr erhöht. Das sich der Kunde darüber freut und anerkennst, freut uns sehr. Wir planen keine Preiserhöhung… „Sonntags nachmittags ist es sehr voll“ schreibst du. Vielleicht dürfen wir den kleinen Tipp geben, dass du immer in unserem „My Business Profil“ die aktuelle Auslastung (live) siehst. Vielleicht hast du die Gelegenheit, dieses bei deinem zukünftigen Besuch zu berücksichtigen. Bis dahin… Danke… Bis bald… LG Nadja

Hi Giu, es freut uns, dass wir vier Mal dein Gastgeber sein durften. Gleichwohl bedauern wir, dass wir dich nicht begeistern konnten. Aus unserer Sicht wollen die Kunden den zügigen und schnellen Zugang zum Gelände. Da die Kunden auf „öffentlichen Straßen“ zu uns kommen führen wir keine zeitaufwendige „Führerscheinkontrolle (Alter)“ durch. Generell kann in Deutschland der Führerschein ab 18 Jahren erworben werden. Sicherlich hat jedes Alter, (und Lebensabschnitt), seine Besonderheit… Es liegt uns fern, über 18-Jährige, als „Kindergarten“ zu sehen. Der Verkehrsübungsplatz definiert sich als ein Ort, der generell Fahranfänger unterstützt. Wir bemühen uns um jeden Kunden. … Du fragst uns, wo sämtliche Mitarbeiter sind. Dazu möchten wir anmerken, dass das Wohlgefühl unsere Kunden uns sehr wichtig ist und meine Arbeitskollegen folgende Arbeiten durchführen und von daher benötigt werden: * Rasen mähen (wird mehrmals die Woche durchgeführt); * Reparaturarbeiten auf dem Gelände; * Bordsteinkannten vom Unkraut befreien; * Toiletten säubern; * den Kiosk auffüllen und Ware einkaufen; * Fragen des Kunden per Chat beantworten (360 Tage und dieses von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr jeden Tag); * Am Samstag und Sonntag sind generell zwei Kassierer im Einsatz; * Beding durch die langen Öffnungszeiten (letztes Jahr hatten wir bei Sonderöffnungszeiten; 77 h/Woche geöffnet) werden auch etliche Mitarbeiter dringend gebraucht) usw. Selbstverständlich liegt es uns fern, die Bordsteine eingearbeitet zu haben, damit die Felgen kaputt gehen. Als Verkehrsübungsplatz wären wir schlecht beraten, wenn dieses so wäre. Wir bedauern es sehr, dass wie im realen Straßenverkehr, einige Autos, an diesem spezifischen Tag, „liegengeblieben“ sind und abgeschleppt werden mussten. Wir bemühen uns um jeden Kunden gleich welches Auto (ob Ober-, Mittelklasse usw.). Die Autos kommen über den „öffentlichen Straßenverkehr“ zu uns und haben selbstverständlich Zugang zum Übungsgelände. Es wäre uns eine große Freude, dich trotz der Erfahrungen von zuletzt, bald einmal wieder bei uns willkommen zu heißen und dein Gastgeber sein zu dürfen. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, diese Bewertung zu schreiben. Wir wissen das sehr zu schätzen. LG Tristan

Hi Butgard, vielen Dank für deine freundlichen Worte über unseren Verkehrsübungsplatz und unser „sehr nettes Team“. Wir freuen uns zu hören, dass dir, das großzügige, gepflegte Übungsgelände gefallen hat, sowie das „gepflegte WC“ und dieses alles zusammen, zu „sehr fairen Preisen“. Wir sind uns bewusst, dass der erste Umsteigeplatz (großer Kreisverkehr) nicht für jeden Kunden optimal erscheint und deshalb haben wir einen zweiten Umsteigeplatz (Parkplätze/große Fläche). Den ersten Umsteigeplatz, (großer Kreisverkehr), kennst du ja schon. Der zweite Umsteigeplatz befindet sich rechts (hintere Ecke), vom „Kassier – Haus“ ausgesehen. Gerne kannst du uns am „Kassier - Haus“ ansprechen und wir zeigen dir diesen gerne. Wir freuen uns über dein Feedback und hoffen, dass du dich bald wieder für einen Besuch bei uns entscheidest. Wir würden uns freuen… LG Tristan

Hi Benjamin, wir freuen uns, dass dir der Verkehrsübungsplatz so gut gefällt und du uns eine klare Empfehlung aussprichst und noch ein paar Mal wiederkommen möchtest. Aufmerksam haben wir auch gelesen, dass du den Verkehrsübungsplatz als den besten im Umkreis siehst. Selbstverständlich haben wir auch deine Tipps, Verbesserungsvorschläge („etwas Kritik“) gelesen. Diese sind für uns sehr wertvoll und helfen uns die Kundenwünsche zu erkennen. Anmerken möchte ich zu dem Punkt (Gegenverkehr / kurvenreiche Strecke): Ich habe deine Bemerkung an das „interne Management“ weitergegeben. Wenn Zweifel an den Angaben geäußert werden, so bedarf es einer Überprüfung und wenn wir einen Fehler in Bezug auf die Streckenlänge gemacht haben, so geschah das nicht in „böser Absicht“ und muss korrigiert werden. Bitte gib uns etwas Zeit für die Überprüfung. Du hast sicherlich schon auf unserem YouTube – Kanal (… fast 100 Videos mit zahlreichen Drohnenaufnahmen) vorbeigeschaut. Wir haben auf dem YouTube – Kanal die zahlreichen Videos hochgeladen, damit wir transparent gegenüber dem Kunden sind und mittels der Videos das Gelände so zeigen wie es ist. Wir veröffentlichen auch regelmäßig Fotos, um das Gelände so zu zeigen wie es ist und den Kunden über Veränderungen zu informieren. Dass Kinder über das Gelände laufen, ist auch nicht in unserem Sinn. Wir werden die Mitarbeiter verstärkt auf deinen Kritikpunkt aufmerksam machen. Des Weiteren werden wir zusätzliche Schilder aufstellen, die anzeigen, dass das Aussteigen und Herumlaufen, auf dem Gelände, verboten ist. Gerne setzen wir deinen Tipp um. Zu den Umsteigeplätzen sei angemerkt, dass wir zwei Umsteigeplätze haben. Den ersten Umsteigeplatz (riesiger Kreisverkehr) kennst du schon. Vom „Kassier - Haus“ rechts gesehen, (in der Ecke), befindet sich der zweite Umsteigeplatz und stellt eine „Fläche/Parkplätze“ dar. Vielleicht ganz nach deinem Wunsch. Sprich uns gerne, bei deinem nächsten Besuch, am „Kassier - Haus“ an. Gerne „zeigen“ wir dir diesen. Im Übrigen sei erwähnt, dass wir den „zweiten Umsteigeplatz“, „in früheren Zeiten“, dem „Neukunden“ vorgestellt haben. Generell hat uns der „Kunde“ mitgeteilt, dass der zweite Umsteigeplatz hervorragend geeignet ist für „Profianfänger“. Wir sind gerade im Umstellungsprozess. Aufmerksam haben wir gelesen, dass du den Preis für die Cola als zu hoch ansiehst. Vielleicht dürfen wir anmerken, dass wir weitere „0,5 Liter Getränke“ für Euro 2,00 anbieten (Kioskpreis). Wie schon gesagt, wir haben uns wahnsinnig darüber gefreut, dass du den Verkehrsübungsplatz als den besten bezeichnest und viel Spaß auf dem Gelände hattest. Deine Tipps, Verbesserungsvorschläge („etwas Kritik“) haben wir gerne aufgenommen und werden intern noch weiter darüber diskutieren, damit wir dann das „Optimale“ für den Kunden umsetzen können. Bitte gib uns etwas Zeit dafür. In jedem Fall wünsche ich dir noch eine angenehme Zeit auf dem Gelände. Vielen Dank, dass du dir so viel Zeit für die Bewertung genommen hast. LG Nadja

Hey Merd, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback über deine Erfahrung, über den Verkehrsübungsplatz, zu geben. Es freut uns zu hören, dass es dir insgesamt „sehr gut gefallen hat“. Wir verstehen, dass der Fahranfänger ein leeres Gelände vorfinden möchte und das gerade in der Anfangs Situation andere Fahrzeuge und die Geamtsituation Stress hervorrufen. Vielleicht dürfen wir darauf hinweisen, dass auf unserem „My Business Profil“ die Auslastung (Stoßzeiten) immer aktuell ausgewiesen werden. Vielleicht hilft dir dieser Hinweis bei deinem nächsten Besuch. Vielen Dank für deine Bewertung. LG Nadja

Hey Jessi, zunächst möchten wir uns vielmals für deinen Besuch, trotz langer Anreise, bedanken. Wir möchten unser Bedauern darüber ausdrücken, dass der Aufenthalt, aufgrund deiner Schilderung, dir nicht zugesagt hat. Anmerken möchten wir dazu, dass Sicherheit und Fahrsicherheit bei uns Priorität haben. Die Höchstgeschwindigkeit ist bei uns mit 30km/h, per Verkehrsschild und in der „Benutzungsordnung“ ausgewiesen. Die Mitarbeiter sind darauf geschult, dieses umzusetzen. Auch wenn unsere Mitteilung, nur bedingt ein Trost für dich ist, bitten wir den Ablauf vielmals zu entschuldigen. Unsere Kunden kommen auf „öffentlichen Straßen“ zu uns und wollen den schnellen Zugang zum Gelände. Das Ausfüllen von Formularen, Führerscheinkontrolle, „Personalausweis – Check“ usw. ist bei uns nicht vorgesehen. Des Weiteren definieren wir uns als ein Verkehrsübungsplatz, der Fahranfänger, unterstützt. „Familien mit Kindern“, „Freundeskreise“ usw. wollen wir nicht ausschließen und deshalb ist die Personenanzahl, nicht auf zwei Personen, pro PKW, beschränkt. Aufgrund deines Feedbacks, stellen wir uns die Frage, ob sich vielleicht ein anderer Trend abzeichnet und deshalb werden wir kurzfristig eine „Kundenbefragung“ durchführen. Insofern bedanken wir uns recht herzlich dafür, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast. LG Tristan

Hallo Stavroula, … Wir bedanken uns, dass ihr den Verkehrsübungsplatz besucht habt und extra die Anreise von Düsseldorf auf euch genommen habt! Ich persönlich wäre auch enttäuscht, wenn ich voller Vorfreude zum Verkehrsübungsplatz fahre und realisiere, dass sämtliche Informationen auf der Webpage stehen. (Motorräder haben keinen Zugang zum Übungsgelände). Der Verkehrsübungsplatz Mettmann hat sich für und auf seine Kunden, über die vielen Jahre hinweg, immer wieder weiterentwickelt und spezialisiert und will für sie der beste sein. Leider zählen alle, die mit dem Motorrad, ihrem Bobbycar, ihrem Roller, ihrem Fahrrad oder ihrem Wohnmobil usw. zu uns kommen, nicht zu unseren Kunden. Den Frust darüber können wir sogar verstehen, aber müssen wir leider in Kauf nehmen, da das Gelände für vieles wunderschön wäre, was sich unseren eigenen Qualitätsansprüchen gegenüber aber nicht gleichzeitig realisieren lässt. Auf unserer neuen Webpage, die übrigens gerade in Bearbeitung ist, versuchen wir noch deutlicher, als bisher, schon darauf hinzuweisen. Ich hoffe du wirst von der neuen Webpage begeistert sein. LG Tristan

Hey Devil 009, … wir sind überaus happy zu hören, dass es dir gut gefallen hat und das gleich mehrmals. Das Du den Verkehrsübungsplatz Mettmann weiterempfiehlst, bedeutet uns sehr viel. Der Verkehrsübungsplatz bemüht sich allzeit, jeden Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Nochmals vielen Dank, dass Du dich für uns entschieden hast und wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!!! … auch vielen Dank für die Fotos… LG Tristan

Hey PatrickNH27, es ist schön zu erfahren, dass du immer und immer wieder Spaß hattest und es eine schöne Wochenendbeschäftigung ist!!! Dank deiner Rückmeldung, gehen wir nun noch schwungvoller an die Arbeit und werden den Übungsplatz, noch gewissenhafter pflegen… Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch und wünschen dir weiterhin viel Spaß… LG Nadja

Hey Horst, ich freue mich sehr, dass du eine gute Zeit, auf dem Übungsgelände, hattest und dir die vielen Übungsmöglichkeiten gefallen haben. Wir haben seit Jahren die Preise nicht mehr erhöht. Ich freue mich sehr, über die Anerkennung. Ich wünsche dir noch viel Spaß auf dem Gelände… LG Nadja

Hi Benjamin, zunächst einmal sind wir froh, dass du den Verkehrsübungsplatz als „gut“ bezeichnest, doch andererseits lesen und hören wir deine bittere Enttäuschung über den Anfängerbereich 2. Der Anfängerbereich 2 ist für die „Profi – Anfänger“ da, die schon einige Male hinter dem Steuer saßen. Vielleicht haben wir dich als „Profi – Anfänger“ eingeschätzt und dir den Anfängerbereich 2 vorgestellt und nicht den Anfängerbereich 1. Wir entschuldigen uns dafür, denn durch unsere Unachtsamkeit bist du zu dem Anfängerbereich 2 gefahren und nicht zu dem Anfängerbereich 1. Deine Bewertung und Enttäuschung können wir nachvollziehen. Wir bedanken uns für deine Rückmeldung, die wir sehr ernst nehmen. Der Anfängerbereich 1 ist für den „reinen Anfänger“, der das erste Mal zum Verkehrsübungsplatz kommt. Der Anfängerbereich1 ist ein großer mehrspuriger Kreisverkehr, der dem „reinen Anfänger – (Erstkunden)“ genügend Fläche bietet, um sich in aller Ruhe, an das Fahrzeug zu gewöhnen und in aller Ruhe, die ersten „Fahrversuche“ zu starten. Kurzfristig wird das Team, für dieses Thema, verstärkt sensibilisiert, damit der „reine Fahranfänger“ den Anfängerbereich 1 aufsucht und der „Profi – Anfänger“, den Anfängerbereich 2. Auf unserem YouTube Kanal haben wir entsprechende Videos hochgeladen. In naher Zukunft werden wir auf unserem Video – Kanal nochmals ein verbessertes Video, zu diesem Thema, machen. Auf unserer neuen Webpage, die in Kürze erscheint, werden wir das Thema Anfängerbereich 1 und Anfängerbereich 2 besonders herausarbeiten. Zudem wird ein „Lageplan – (Karte)“ vom Gelände“ erstellt und jedem „Neukunden“, bei Ankunft, ausgehändigt. Damit wird sichergestellt, dass jeder Kunde den „richtigen“ Anfängerbereich findet. Wir nehmen deine Kritik sehr ernst und dementsprechend laufen auch schon Aktionen, damit wir uns verbessern. Nochmals vielen Dank für deine Rückmeldung… LG Tristan

Hey Dark, … Wow, deine positiven Worte haben uns umgehauen!!! Wir haben mit Begeisterung gelesen, welche Details und Übungsmöglichkeiten, dir besonders gut gefallen haben. Dein Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Wir werden, dank deiner Rückmeldung, in dieser Richtung weiterarbeiten … Falls Du weitere Informationen benötigst, so spreche uns einfach an, oder besuche einfach unseren YouTube Kanal… Weiterhin wünsche ich dir viel Freude auf dem Übungsgelände… Bis bald… LG Nadja

Hey Marit, auf der einen Seite freuen wir uns, dass du das Übungsgelände als schön und gepflegt bezeichnest und die vielen Möglichkeiten, zum Einparken zu üben, unterstreichst, auf der anderen Seite können wir deinen Unmut, über den „Anfängerbereiche 1“, nachvollziehen. Falls wir dir den „Anfängerbereich 2“ nicht ausdrücklich vorgestellt haben, so entschuldige ich mich aufrichtig. Der „Anfängerbereich 2“ ist ein mehrspuriger Kreisverkehr und ist auch durch Fahnen gekennzeichnet. Auf unserem YouTube – Kanal stellen wir die Anfängerbereiche und Übungsmöglichkeiten vor. Wir arbeiten gerade an unserer neuen Webpage. Auf der neuen Webpage werden die beiden Anfängerbereiche ausdrücklich vorgestellt, sodass der Kunde genau bescheid weiß, dass es zwei Anfängerbereiche gibt. Ich bin brennend daran interessiert, inwieweit wir die beiden Anfängerbereich ausdrücklich vorstellen können, damit der Kunde sich wohlfühlt. Vielleicht schreibst du uns eine E-Mail, sodass wir die Vorschläge umsetzen können. Gerne kannst du auch an unserer Arbeitsgruppe teilnehmen, die sich ständig um Verbesserungen kümmert. Deine Kritikpunkte in Bezug auf „Kreuzung, Verkehrsschilder etc.“ würden wir gerne optimieren. Bis dahin, nochmals vielen Dank für deine „Anregungen“ … Ich hoffe von Dir zu hören … LG Nadja

Hey Jasmin, ich freue mich sehr, dass es dir, auf dem Gelände, so gut gefallen hat… Wir haben den Eintrittspreis, seit Jahren, nicht mehr erhöht und freuen uns, dass du den Eintrittspreis besonders erwähnst. Ich wünsche dir weiterhin noch eine gute und schöne Zeit auf dem Übungsgelände… Bis bald… LG Tristan

Hi Caroline, vielen Dank für deine Eindrücke, die du ausführlich schilderst. Die Mitarbeiter, die im Hintergrund arbeiten und die nicht immer angenehme Arbeit machen, (sprich die Toiletten säubern), haben sich besonders, über deine positive Bewertung und Erwähnung gefreut. Vielen Dank dafür, von meiner Seite und dem gesamten Team… Was wollen wir mehr, wenn du dich wohl, auf dem Gelände gefühlt hast und du zudem, das Übungsgelände, als „Super Übungsplatz“ bezeichnest und „auf jeden Fall wiederkommst“. Ich wünsche dir weiterhin eine angenehme Zeit, auf dem Gelände und freue mich schon darauf, dich bald wieder begrüßen zu dürfen… LG Nadja

Oh-Je, so viel Lob auf einmal! Das spornt nicht nur an. Lieber Marcel, das geht runter wie Öl. Danke für die tolle Rückmeldung. Wenn wir unsere Kunden so erreichen, wissen wir, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Danke, Danke, Danke … Wir machen einen Diener vor dir, für die lange Anfahrt und danke, für die hervorragende Bewertung und den Chat, den wir zwischendurch geführt haben … LG Nadja

Hey Michael, vielen Dank dafür, dass du das Übungsgelände als vielfältig bezeichnest und aufzählst was dir am besten gefallen hat. Wir freuen uns auch darüber, dass ihr mit wenigen Stunden auskamt. Vielen Dank für alles und stets eine gute Fahrt… LG Tristan

Hey CR, wir sind überaus glücklich, dass wir dich glücklich gemacht haben. Wir bemühen uns, dass alle unsere Gäste eine tolle Zeit haben, und es ist wunderschön zu wissen, dass uns das bei dir gelungen ist. Wir wünschen dir stets eine gute Fahrt… Bis bald… LG Nadja

Hey Dirk, erst einmal müssen wir dem „Junior“ zu seiner ersten Runde gratulieren. Was gibt es schöneres, als in jungen Jahren Auto zu fahren. Toll, dass es euch beiden gefallen hat und ihr das Übungsgelände als großzügig angelegt und mit vielen Übungsmöglichkeiten empfunden habt. Irgendwie haben wir den Eindruck, dass wir euch glücklich gemacht haben und das freut uns sehr. Euch beiden immer eine gute und angenehme Fahrt. Vielleicht bis bald… LG Tristan

Hi Stefan, wir haben seit Jahren die Preise nicht mehr erhöht und planen dieses auch nicht für die Zukunft. Danke, dass du dieses lobend erwähnst und uns mit deinen 5 Sternen unterstützt. Wir freuen uns außerordentlich, dass du den Platz als „sehr gut“ bezeichnest und persönlich nichts vermisst hast. Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß auf dem Gelände… LG Tristan

Hi Gregor, wir sind überaus dankbar für deine Rückmeldung, auch wenn sie nicht so gut ausgefallen ist. Nur durch das Feedback und die Offenheit der Kunden, können wir uns verbessern und dieses wollen wir auch. Auf der einen Seite freuen wir uns, dass das Einparken zwischen echten Autos, dir ansatzweise gefallen hat. Auf der anderen Seite bedauern wir, dass du die Straßenführung, als chaotisch ansiehst und dich die Straßen, an Feldwege, erinnern. Im ersten Moment ist es für uns nicht nachvollziehbar, dass dich die asphaltierten Straßen, an Feldwege erinnern und die beiden Ampelkreuzungen oder generell die Straßen, „überhaupt nichts mit echter Straßenführung zu tun haben“. Wir nehmen deine Kritik sehr ernst und deshalb werden wir kurzfristig eine Kundenbefragung durchführen, inwieweit wir die Straßenführung optimieren können. Vielleicht haben wir einige Punkte übersehen und müssen uns in diesen verbessern. Wir nehmen dein Feedback dankbar an und sehen dieses als Chance, über einige Punkte nochmals intensive nachzudenken. Ich persönlich bedanke mich für deine Offenheit… Danke… LG Nadja

Hi Ulla, vielen Dank für diese positive Rückmeldung! Danke auch, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rezension zu verfassen. Wir sehen dies keinesfalls als selbstverständlich an und freuen uns sehr, dass du mit unserem Übungsgelände so zufrieden bist. Qualität und Kundenzufriedenheit stehen bei uns als kleines, familiengeführtes Unternehmen stets an erster Stelle. Wir freuen uns auf ein baldiges Widersehen! Viele Grüße und eine gute Zeit… Tristan

Hi Tobi, es ist schön für uns, dass Du uns, deine Eindrücke mitteilst. Wir können uns vorstellen, dass manchem Leser, deine Ausführungen, „Appetit“ auf einen Besuch, des Übungsgeländes, gemacht haben. Hurra schreien wir für deine tolle Rückmeldung und Empfehlung… doch ganz besonders freuen wir uns darüber, zu wissen, dass es dir gut gefallen hat… Wir sind überaus glücklich, dich vielleicht demnächst, wieder begrüßen zu dürfen… LG Nadja

Hi Kevin, vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit anderen Kunden teilst. Auf der einen Seite freuen wir uns, dass du das Gelände, als an sich, „super Verkehrsübungsplatz“ bezeichnest, auf der anderen Seite kann ich es nachvollziehen, wie frustrierend es sein muss, „im Stau“ zu stehen. Wir haben sofort nach neuen Lösungen gesucht und diese auch umgesetzt, um diesem entgegenzuwirken. Wir haben Sonderöffnungszeiten eingerichtet, damit „Stoßzeiten“ entzerrt werden. Im nächsten Monat werden wir unsere Öffnungszeiten erweitern. Vielleicht kleiner nützlicher Tipp… Bei Google werden die „Stoßzeiten live“ angezeigt. Hierbei sieht der Kunde „live“, die Auslastung des Geländes und kann vor Anfahrt selbst entscheiden, ob er das Gelände aufsucht oder vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt. Einige Kunden wollen, nach einigen Besuchen, ein etwas volleres Gelände vorfinden und kommen gerne zu den „Stoßzeiten“. Diese Kunden wollen wir nicht, mittels Zugangskontrolle, abweisen, da sie gerne Sonntagsnachmittags kommen, (zum Beispiel), und ein volleres Gelände vorfinden wollen. Es sind sogenannte „Profianfänger“. Derjenige, der das erste Mal Autofahren möchte, kommt von Mo bis Fr, denn da ist das Gelände sehr leer und der Kunde findet als „reiner Anfänger“, optimale Bedingungen vor. Wir haben diese Hinweise, auf unserer Webpage, geschrieben, (siehe Öffnungszeiten). Dank deiner Bewertung, werden wir, auf der neuen Webpage, dieses noch prägnanter platzieren. Falls die Kundenanzahl sich einmal sehr (sehr) kurzfristig erhöht, kann jeder Kunde, vor dem Kassier Haus, das komplette Übungsgelände überblicken und selbst entscheiden, inwieweit er das Übungsgelände befährt. (sogenannte eigene Entscheidung und somit eigenständige Zutrittskontrolle). Falls der Kunde, sich schon auf dem Übungsgelände befindet und sich die Kundenanzahl erheblich erhöht, so kann der Kunde freiwillig entscheiden und das Übungsgelände verlassen und die restliche Zeit wird ihm für einen Folgebesuch gutgeschrieben. Vielleicht kommst Du nochmal vorbei und wir haben eine „zwangshafte Zugangskontrolle“ eingeführt und wir müssten dir sagen, dass du heute nicht mehr, auf das Gelände kommst. Ich glaube, du wärst erstaunt, obwohl wir deinem Wunsch Rechnung getragen haben. Wir planen dieses aber nicht… Gerne noch ein weiterer Hinweis: Wir haben seit Jahren die Preise nicht mehr erhöht. Sicherlich wäre für den einen oder anderen Kunden eine „zwangsweise Terminvergabe“ interessant, wobei insgesamt weniger Kunden, Zugang zum Gelände hätten, doch für einen viel höheren Preis. Vielleicht schreibst Du uns eine E-Mail, in der Du uns mitteilst, welchen Preis du bereit wärst zu zahlen, für ein exklusives Gelände, (oder mit anderen wenigen Kunden teilst). Mich würde dieses sehr interessieren. Ich hoffe du erkennst, dass wir sehr dankbar für dein Feedback sind und ernsthaft an einer Lösung gearbeitet haben. Nur durch die Rückmeldung unserer Kunden können wir uns verbessern und wir wollen uns ständig verbessern. Nochmals vielen lieben Dank für deine Rückmeldung und vielleicht schreist du uns eine E-Mail… Ich würde mich freuen… LG Nadja

Hey Mama and me, breites Lächeln, glitzernde Augen, steigender Puls – all das lesen wir aus deinem Feedback. Wir hüpfen und springen auch vor Freude, … dass wir euch glücklich gemacht haben … denn das ist unser Ziel… danke, das Du uns alles so detailliert beschrieben hast… wir lesen, so etwas sehr gerne… LG Tristan

Hi Helmut, vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast und deine Erfahrungen mit anderen Nutzern teilst. Wir freuen uns zu lesen, dass du den Übungsplatz als echt guten und gepflegten Platz benennst. Wir können vollends nachvollziehen, wie frustrieren es seinen muss, einen vollen Übungsplatz vorzufinden, obwohl du einen leeren erwartet hast. Bitte lass uns vielleicht erwähnen, dass wir einen zweiten Anfängerbereich haben, der einen 5-spurigen Kreisverkehr darstellt. Ich zeige dir den gerne, bei deinem nächsten Besuch. Wir nehmen deine Kritik zum Anlass, uns als Unternehmen zu verbessern und erweitern am Rosenmontag zusätzlich unsere Öffnungszeiten. Somit haben wir am Rosenmontag von 9.00 bis 19.00 Uhr geöffnet. … auch werden wir darüber nachdenken, unsere Öffnungszeiten werktags generell um eine Stunde zu erweitern. Tausend Dank, dass du dem Mitarbeiter mehr als 5 Sterne gibst. Ich habe ihm persönlich deine Erwähnung mitgeteilt. Solch eine Erwähnung motiviert uns wahnsinnig und spornt uns gleichzeitig an noch besser zu werden. Ich hoffe, dass du uns als Kunde erhalten bleibst und ich persönlich freue mich schon auf ein Wiedersehen. LG Tristan

Hi Nina, wir sind unglaublich dankbar, dass ihr den weiten Weg, von Bochum nach Mettmann, auf euch genommen habt und dieses erneut mit der zweiten Tochter. Es ist schön, im Detail zu erfahren, welche organisatorischen Abläufe und Leistungen euch besonders positive aufgefallen sind. …In den nächsten Wochen arbeiten wir nun noch motivierter und härter, um deine bisherigen Eindrücke erneut zu erfüllen bzw. vielleicht noch ein bisschen zu steigern… Wir schlagen Purzelbäume vor Freude… und sind dankbar für deine Weiterempfehlung… Danke, Danke, Danke… LG Tristan

Hi Ida, mit großer Freude haben wir gelesen, dass es uns gelungen ist, Dir einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Es ist schön für uns, dass wir Dich nicht nur mit den vielen Übungsmöglichkeiten überzeugt haben, sondern auch mit unseren Preisen, Mitarbeitern sowie unserer „sauberen Toilette“. Es ist eine „unangenehme Arbeit“, die Toilette sauber zu halten. Die Mitarbeiter, die im „Hintergrund“ arbeiten, (Toilette), haben sich besonders über Deine lobenden Worte gefreut. Vielen Dank für die Beachtung und Erwähnung. Ich persönlich habe mich über Dein Foto, „Viel Erfolg beim Führerschein“, gefreut. Dieses wünsche ich Dir auch und nochmals vielen Dank für Deine ausführliche Bewertung… LG Tristan

Hi Yvonne, vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Du einen so schlechten Tag bei uns erleben musstest…was zum Glück auch für uns nicht als alltäglich zu betrachten ist. Als möglichen Lösungsvorschlag dürfen wir vielleicht nennen: …Schau bei Google („Unternehmensprofil“), unter der Rubrik „Stoßzeiten“ nach. Hier findest Du „live“ die aktuelle Auslastung des Übungsgeländes und Du kannst vor einem möglichen Besuch entscheiden, ob das Übungsgelände zu voll ist. …Auf unserer Webpage, (unter Öffnungszeiten), ist der Hinweis vermerkt, dass das Gelände von Mo bis Fr leer ist und der Kunde optimale Bedingungen vorfindet. Samstag (morgens) ist das Gelände auch leer. Sonntag (Nachmittag) ist das Gelände manchmal sehr voll, schreiben wir auf unserer Webpage, (unter Öffnungszeiten). …Du hast an einem Sonntag das Übungsgelände aufgesucht und da ist es manchmal wirklich sehr voll und nur etwas für „Profianfänger“. …Eine weitere Lösung bieten wir jedem Kunden und selbstverständlich auch Dir an: Sollte das Übungsgelände einmal, im Laufe der Zeit, Dir persönlich zu voll werden, so kannst Du das Übungsgelände selbstverständlich jederzeit verlassen… Frage einfach, bei der Ausfahrt, nach einer „Gutschrift“. Wir schreiben jedem Kunden und somit selbstverständlich auch Dir die Restzeit gut und Du kannst die Restzeit dann an einem anderen Tag weiter abfahren (in Deinem Fall 30 Min.). Du kannst mich auch jederzeit anrufen oder die „Chat – Funktion“ benutzen und die aktuelle Auslastung, des Übungsgeländes, nachfragen. Gerne helfe ich Dir persönlich weiter. …Nochmals bedanken wir uns für Deine Rückmeldung und Offenheit. Freuen würden wir uns, wenn Deine geschilderten positiven Eindrücke vom Verkehrsübungsplatz Dich dennoch bald wieder einmal zu uns führen. Bis dahin wünschen wir Dir nur das Beste… LG Tristan

Hi Mirko, … erst einmal müssen wir uns bei Dir bedanken, dass Du eine so weite Anreise auf dich genommen hast, um uns zu „besuchen“. Wir sind begeistert und schätzen das sehr… Zum anderen hast Du noch die Zeit gefunden, uns eine so positive und ausführliche Rückmeldung zu schreiben… Wir sind voller Dankbarkeit… LG Nadja

Hi v d, deine angenehme Beschreibung unseres Übungsgeländes wissen wir sehr zu schätzen, vielen Dank dafür - auch im Namen unseres Teams!!! Deine animierenden Worte begeistern uns und spornen uns an, dass Gelände und sämtliche andere Bereiche, noch intensiver zu pflegen. Ich wünsche Dir persönlich, alles Gute und stets eine sichere Fahrt, mit deinem neuen Führerschein… LG Nadja

Hi Bastian, herzlichen Dank für Deinen Besuch und die wunderbare Bewertung, die Du für uns verfasst hast. Wenn es uns gelingt, unsere Kunden, von dem Übungsgelände, zu überzeugen und dies sie veranlasst, wiederzukommen, dann sind auch wir zufrieden. Und so wünschen wir Dir, nur das Beste… Alles Gute für den Führerschein… LG Nadja

Hi Flugzeug Manager, da gehen die Sterne auf - und gleich 5 auf einmal. Danke für deine ausführliche Rückmeldung und schön, dass Du bei uns warst. Hoffentlich bis bald. LG Nadja

Hi Bernd, unser Ziel ist es, dass Du dich bei uns rundum wohlfühlst. Wenn es uns gelingt, unsere Kunden während Ihres Besuchs zu begeistern, haben wir alles erreicht, was wir uns nur wünschen können. Wir möchten ein Verkehrsübungsplatz sein, an den man mit Freude denkt, schon bevor sich „die Türen“ öffnen… Deine Worte zeigen uns, dass wir etwas richtig machen und daran werden wir auch in Zukunft festhalten. Vielen Dank… LG Nadja

Hi M. Jost, vielen Dank für Deine tolle Bewertung und dass Du die Preise erwähnst. Wenn wir Dich, mit unserer Leistung, begeistern konnten, haben wir unser Ziel erreicht. LG Nadja

Hi Björn, … schade, dass Du nie das Gelände gesehen hast, mit seinen vielen Übungsmöglichkeiten … auf unserer Webpage steht: Motorräder, Quads, etc. sind nicht zugelassen… Wenn wir, an einem sehr heißen Sommertag, (weit über 30 C), geantwortet haben: „Nein, natürlich nicht“ und dieses kam sehr unfreundlich rüber, so entschuldigen wir uns. Es war (ist) nie unsere Absicht unhöflich zu sein. Ich wünsche Dir noch schöne Sommertage und danke für die Rückmeldung… LG Nadja

Hi Carsten, … wenn ein wahrer Bewertungsprofi, (Stand heute: 155 Rezessionen), schreibt „bester Platz zum Trainieren! Schön, dass es euch gibt!!!“; dann erstarren wir vor Ehrfurcht… Schön, dass es Dir gefallen hat… Deinen Söhnen wünschen wir alles Gute, für den Führerschein und allen stets eine gute und sichere Fahrt… LG Nadja

Hi Michael, … wenn Du schreibst, dass Du, (Tochter und Du ‍), wiederkommst , dann mache ich einen großen Luftsprung, denn das ist das größte Lob was wir erhalten können. Viele Unternehmen erhöhen zurzeit die Preise, (Inflation lässt grüßen). Wir planen, in diesem Jahr, nicht die Preise zu erhöhen und deshalb freue ich mich sehr, dass Du unsere Preise explizit lobend erwähnst. Falls Du bei Deinem nächsten Besuch fragen hast, so spreche mich bitte sofort an. Ich beantworte Dir gerne jede Art von Frage… Ich freue mich schon sehr über Deinen nächsten Besuch… LG Nadja

Hi Daniel, …es freut mich außerordentlich, dass Du deinen Aufenthalt auf unserem Übungsgelände genossen hast und Deine Worte voll des Lobes sind. Das Urteil unserer Kunden, (also von Dir), ist die wichtigste Grundlage für unser Bestreben, ein kontinuierliches herausragendes Übungsgelände, (mit Service), zu garantieren und die Erwartungen entsprechend zu erfüllen. Schön, dass Du mich (Team) erwähnst, denn ich versuche jedem Kunden alles zu erklären, (die vielen Übungseinheiten, den Ablauf etc.). ☺️ Du kannst mich, bei deinem nächsten Aufenthalt, jederzeit ansprechen und Fragen stellen… Ich helfe sehr gerne… LG Nadja

Hi Fifi Sto, schön dass du deine Erinnerungen, sowie die vielen Übungsmöglichkeiten so ausführlich beschreibst und uns zudem noch so gut bewertest. Deinen einzigen Kritikpunkt nehmen wir gerne auf und vielleicht haben wir noch einige Tipps für dich. Die Einparkauto sind zurzeit in verschiedenen Schwierigkeitsstufen aufgestellt, (von leicht bis schwer). Wenn du willst kannst du die Holzeinparkböcke zu einer sehr (sehr), also extrem kleinen Einparklücke verrücken, sodass sich der Schwierigkeitsgrad extrem erhöht. Doch eine bitte haben wir an dich, wenn du die Holzeinparkböcke zu einer extrem kleinen Einparklücke verschiebst, dass du diese, im Anschluss, wieder zu einer anfängergerechten Einparklücke zurückrückst, denn der Anfänger möchte eine Anfängereinparklücke :-). Den extrem steilen Berg hast Du vielleicht noch nicht entdeckt. Frag mich einfach, das nächste Mal, an der Kasse. Ich zeige Dir diesen gerne, denn dieser ist wirklich extrem schwer zum Anfahren üben. Selbstständiges einschätzen der Geschwindigkeit oder konstantes Fahren bei gleichbleibender Geschwindigkeit wäre vielleicht eine neue Abwechslung für dich, die Du, auf der langen Geraden, üben kannst. (Wir haben ja eine Geschwindigkeitsanzeigetafel auf dem Gelände). Wenn Du alles perfekt kannst, dann bist du reif für die Prüfung. Wir haben den Eindruck, dass Du schon viele Übungen sehr gut beherrschst und dir von daher langweilig wird und demzufolge bist Du reif für die Führerscheinprüfung. Wir wünschen dir viel Erfolg bei der Führerscheinprüfung und allzeit gute Fahrt… LG Nadja

Hi abo Mohammed, wenn der Kunde uns 5 Sterne gibt und zudem noch schreibt, dass er wiederkommt, dann ruhen sich andere Unternehmen aus. Wir aber nicht … 5 Sterne bedeuten bei uns, dass Du zurecht, beim nächsten Besuch, noch mehr erwarten kannst und deshalb investieren wir. Die Fahrbahnmarkierung wird kurzfristig erneuert. Neue Schilder sind schon bestellt und die Einparkautos werden frisch angestrichen. Neben den zwei Ampelanlagen investieren wir zudem noch, in eine andere größere Sache. Sei also gespannt… In ca. 14 Tagen, ist die neue Anlage, installiert und Du wirst sicherlich noch mehr Spaß haben. 5 Sterne machen uns wahnsinnig stolz, doch wir ruhen uns nicht aus. Es ist vielmehr eine sehr (sehr) große Motivationsspritze, um Dir, „abo Mohammed“, den Aufenthalt, beim nächsten Besuch, noch besser zu gestalten… 5 Sterne von Dir, der schon über 195 Rezessionen geschrieben hat, ehrt uns sehr und bedeutet uns sehr viel. Vielen Dank und viel Spaß beim nächsten Besuch. … und vielen Dank für die Fotos… LG Nadja

Hi Jennifer, wir bedauern Deinen Eindruck sehr. Lass uns gerne erwähnen, dass wir zwei große Umsteigeplätze haben, die durch Fahnen gekennzeichnet sind. Der erste Umsteigeplatz befindet sich im hinteren Bereich des Übungsgeländes und weist mehrere Parkbuchten auf. Der zweite Umsteigeplatz befindet sich im mittleren Teil des Übungsgeländes und ist ebenfalls durch eine Fahne gekennzeichnet. Dieser Umsteigeplatz ist ein großer Kreisverkehr (4-spurig) und bietet somit, in den meisten Fällen, genügend Freiraum zum Üben. Vielleicht bist Du direkt vor dem Kassier - Haus umgestiegen. Dieses ist leider nicht erlaubt, (weil hier ein steiler Berg vorhanden ist), und deshalb haben die nachfolgenden Autos gehupt, da Sie schnell auf das Übungsgelände wollten. Zum Thema der Platz sei überfüllt sei folgendes gesagt. Viele Kunden wollen die „letzte Runde“ nutzen und kommen kurz vor Öffnungszeitenende. Da viele Kunden von weit herkommen (Köln, Bonn etc.) wollen wir diese Kunden nicht nach Hause schicken, denn Sie haben einen weiten Weg hinter sich gelegt und wollen nun das Autofahren üben. Ein oder zwei Stunden Anfahrtszeit und dann keinen Zugang zum Übungsgelände zu erhalten, würde der Kunde nicht nachvollziehen. „Der Platz ist voll“, ist auch ein relativer Begriff. Vielleicht kommst Du mal werktags, denn da ist das Übungsgelände bedeutend leerer, (wie es auch auf unserer Webpage steht). Ich würde mich sehr über einen weiteren Besuch freuen und vielleicht gibst Du uns nochmals eine zweite Chance. Alles Gute für den Führerschein. LG Tristan

Hi Viki Albii, … einige wenige Kunden schreiben einfach 30 Minuten auf die Karte und wollen somit „umsonst“ Fahren. Vielleicht hast Du auch selbstständig 30 Minuten auf die Karte geschrieben. … doch wir wissen es nicht. Wir haben den Sachverhalt langfristig und ausgiebig geprüft. Am 2 April hatten wir eine langjährige Mitarbeiterin an der Kasse. Die anderen Mitarbeiter sind angehalten, die Unterschriften zu prüfen und haben von daher richtig und sorgfältig gehandelt. Es ist wie im Supermarkt. Das Wechselgeld muss sofort geprüft werden. Ein bisschen aktives Handeln muss jeder Kunde mitbringen. Falls der Fehler auf unserer Seite liegt, so bedauern wir dieses sehr. LG Nadja

Hallo Zack Flair, das Du das Personal, also uns lobend erwähnst, freut mich persönlich sehr. In Zukunft werden wir (ich) ausführlich und gerne Deine Fragen etc. beantworten. Das Du zudem das Übungsgelände an alle Fahranfänger empfiehlst, begeistert uns und wir machen vor Freude Luftsprünge. Vielleicht kommst Du nochmals vorbei. Ich persönlich würde mich sehr freuen. Bis dahin… LG Tristan

Hi Kopfkinoauszug, vielen Dank, das Du Deine Eindrücke schilderst und schreibst: „Der Herr an der Kasse war sehr freundlich und hilfsbereit“. Über solche Kommentare freuen wir uns sehr. Manches Mal sitzt man so an der Kasse und denkt, inwieweit unsere Hilfsbereitschaft überhaupt zur Kenntnis genommen wird. … und dann kommen solche positiven Worte, die uns noch mehr Schub verleihen… Vielen Dank dafür… Ich wünsche Dir eine gute Zeit auf dem Übungsgelände und immer viel Spaß… LG Nadja

Hi Ellen, was für eine hervorragende Bewertung. Du schreibst einfach: „Sehr schöner gepflegter Platz“ und motivierst uns damit hochgradig. Wir stecken ca. 3 bis 4 Tage, pro Woche, an Arbeitszeit in die Pflege des Übungsgeländes. Das dieses zur Kenntnis genommen wird und hier erwähnt wir bezaubert uns. In naher Zukunft werden nun die Verkehrsschilder erneuert, (sind schon bestellt) und die Fahrbahnmarkierung wieder aufgefrischt. Die „Einparkautos“ werden auch wieder hergerichtet. Danke für Deine Lobenshymne… jetzt richten wir alles noch schneller und motivierter her. Dir wünsche ich stets viel Spaß auf dem Gelände… LG Tristan

Hi Dirk, Du erwähnst alles was Dir wichtig ist und drüber freuen wir uns. Es ist nicht immer einfach so ein Gelände zu pflegen und herzurichten, doch Deine Bewertung motiviert uns auch an regnerischen Tagen, motiviert an die Arbeit zu gehen. …denn es zeigt uns, (durch deine Bewertung), dass der Kunde dieses schätzt und Zeit findet dieses hier niederzuschreiben. Vielen (vielen) Dank für Deine lobenden Worte. Ich drücke Dir die Daumen für den Führerschein. LG Nadja

Hi Andreas, vielen Dank, dass Du uns so lobend beschreibst und zudem noch Tipps gibst. Vielleicht haben wir auch noch einen Tipp für Dich, (aber nur wenn Du es willst). Wir haben zwei Umsteigeplätze. Den ersten hast Du schon erwähnt. Hier sind die Parkbuchten für das Vor- und Zurückfahren. (Anfahrübungen). Der zweite Bereich ist auch durch eine Fahne gekennzeichnet und befindet sich zentral, auf dem Übungsgelände. Hier, (zweiter Bereich), befindet sich ein 4-spuriger Kreisverkehr, der sich auch für das Üben („Anfahren“) eignet. Vielen Dank, dass Du schreibst: „Ansonsten bietet der Platz alles, was man für ein erstes Fahrtraining braucht“. Schöne lobende Worte, über die wir und ich ganz persönlich, gefreut haben. Vielen Dank. LG Nadja

Hi Klaus, von Dir eine so tolle Bewertung zu erhalten ehrt uns sehr. Bis zum jetzigen Zeitpunkt hast Du über 160 Rezessionen geschrieben. … also ein wahrer Bewertungsprofi… wenn Du uns dann noch 5 Sterne gibst, so ist dieses eine wirkliche Auszeichnung, über die wir uns sehr freuen und zeigt das wir einiges richtig gemacht haben… Spaß und Bewertung gehören immer zusammen. Ich persönlich wünsche Dir noch viel Spaß auf dem Übungsgelände… LG Nadja

Hallo Christiane, ich persönlich habe mich riesig gefreut, dass Du schreibst: „Ich fand es zum Üben dort richtig klasse“. Ist der Kunde zufrieden, so sind wir es auch. An Deiner Bewertung glauben wir zu erkennen, dass Du viel Spaß auf dem Gelände hattest. … und dieses ist für uns sehr wichtig… Ich wünsche Dir immer eine gute Autofahrt… LG Tristan

Hi Miriam, …Autofahren ist nicht immer einfach und aller Anfang ist schwer. Vielleicht sei erwähnt, dass wir zwei Anfängerbereiche haben, die durch Fahnen gekennzeichnet sind. Den ersten hast Du erwähnt und dieser befindet sich im „hinteren“ Bereich, des Übungsgeländes. Der zweite Anfängerbereich ist zentral gelegen und stellt einen 4-spurigen Kreisverkehr da. Dieser Bereich ist ebenfalls, durch eine Fahne, gekennzeichnet und ist etwas einfacher, für die ersten Anfahrübungen. Wenn Du das nächste Mal kommst, würde ich Dir den gerne zeigen. Du kannst auch jederzeit einen anderen Kassierer fragen. Wir helfen alle gerne. Viel Spaß noch bei Deinen Fahrübungen und ich bin mir sicher, dass Du Dich noch steigern wirst. Ich drücke Dir, für den Führerschein, die Daumen. LG Tristan